Ordem de serviço para informáticacom cadastro de clientes e equipamentos
Registre cada computador que entra na bancada, guarde o histórico técnico de cada cliente e acompanhe peças, prazos e pagamentos num só sistema.
- Sem instalação
- Funciona no celular
- Primeira O.S. em minutos
Tudo o que a bancada precisa
Cadastro de clientes
Pessoa física ou jurídica, CPF/CNPJ, telefone, e-mail e endereço com busca automática de CEP.
Registro do equipamento
Notebook, desktop, impressora: tipo, número de série e campos livres como marca, modelo e senha de acesso.
Histórico por cliente
Todas as O.S. do cliente num só lugar — saiba o que já foi trocado e quando.
Peças e serviços
Adicione peças do estoque e serviços do catálogo; o total é calculado sozinho.
Registro técnico interno
Anotações do técnico que o cliente não vê, separadas das observações visíveis.
Status personalizados
Aguardando peça, em bancada, pronto para retirada — com nomes e cores seus.
Link para o cliente
O cliente acompanha o conserto por um link, sem ligar para perguntar.
Financeiro integrado
O.S. concluída vira conta a receber; controle de caixa, estoque mínimo e relatórios.
Do balcão à entrega
- 1
Cadastre o cliente e o equipamento que chegou na bancada.
- 2
Descreva o defeito relatado e anote o diagnóstico no registro interno.
- 3
Monte o orçamento com peças e mão de obra e envie para aprovação.
- 4
Aprovado, vire O.S., atualize o status e avise o cliente pelo link.
Por que usar um sistema de ordem de serviço
Planilha e caderno funcionam no começo, mas perdem o histórico do cliente e não calculam totais nem alertam sobre peças em falta. Um sistema de O.S. organiza clientes, equipamentos, prazos e pagamentos num só lugar — e o cliente acompanha pelo link sem ligar para perguntar.
Cadastro de clientes organizado
Pessoa física ou jurídica, com CPF/CNPJ, telefone, e-mail e endereço completo por CEP. Toda O.S. fica no histórico do cliente.
Controle de equipamentos
Marca, modelo, número de série e senha de acesso ficam salvos. Nada de esquecer o que já foi trocado ou ajustado em cada máquina.
Quer ver como fica uma O.S. completa? Veja o modelo de ordem de serviço.
Perguntas frequentes
Como funciona o cadastro de clientes para ordem de serviço de informática?
Você cadastra pessoa física ou jurídica com CPF/CNPJ, telefone, e-mail e endereço completo com busca automática de CEP. Cada cliente guarda o histórico de todas as O.S. já feitas, com peças trocadas e datas.
Posso registrar o equipamento do cliente?
Sim. Notebook, desktop, impressora ou qualquer equipamento: tipo, número de série, marca, modelo e senha de acesso ficam salvos na O.S. e no histórico do cliente.
O cliente consegue acompanhar o conserto?
Sim. Cada O.S. tem um link público de somente leitura que o cliente acessa sem login, para ver o status e a previsão de entrega sem precisar ligar.
O sistema serve para assistência técnica de informática?
Sim. Os campos são genéricos e personalizáveis: você define os status, as unidades de medida e o nome do item/referência. Funciona para qualquer assistência técnica de informática.
Tem controle de peças e estoque?
Sim. Você cadastra produtos com custo, preço de venda e estoque mínimo. Ao usar uma peça na O.S., o sistema calcula o total sozinho e alerta quando o estoque está crítico.
Posso começar grátis?
Sim. Crie sua conta grátis e emita a primeira O.S. em minutos, sem instalação. O sistema funciona no celular e no computador.